Санкт-Петербург
8 800 707-75-34
c 10:00 до 19:00
Каталог
Меню
Войти
Корзина
Избранное
Сравнение

Часто задаваемые вопросы

 

Подскажите, есть ли у Вас доставка?

MoscoWine не осуществляет дистанционную продажу алкогольной продукции в соответствии с ФЗ РФ. Но вы всегда можете согласовать удобный способ получения заказа с менеджером по телефону 8 800 707 75 34.

Какая сумма минимального заказа?

Сумма минимального заказа устанавливается напрямую магазинами, которые размещают свой ассортимент на сайте moscowine.ru. У каждого магазина-партнера свои условия по минимальной сумме заказа, которые отражаются в карточке товара перед добавлением в корзину на сайте moscowine.ru.

В большинстве случаев ограничения по сумме и количеству отсутствуют.

Возможно ли перемещение всего заказа в наиболее удобный магазин?

Ассортимент сервиса moscowine.ru представлен партнерами из разных сетей и магазинов, поэтому перемещение заказа между точками выдачи невозможно. Но менеджеры MoscoWine всегда помогут найти решение, если вам потребуется.

Как я могу посмотреть что есть в магазине, который мне нужен?

Для просмотра ассортимента конкретного бутика есть 3 способа:

На карте

В левом верхнем углу сайта moscowine.ru необходимо перейти по вкладке «Бутики на карте». Среди предложенных вариантов выбрать наиболее удобный для вас и кликнуть по его адресу. Перед вами откроется весь ассортимент конкретного бутика.

Фильтры

При просмотре товаров в каталоге воспользуйтесь фильтрами. Для этого нажмите на соответствующий символ с названием «Фильтр». Перед вами откроется список дополнительных характеристик, среди которых есть возможность выбрать бутик с привязкой к определенной станции метро.

В корзине

При оформлении заказа в «корзине» вы можете добавить товары из определенного бутика. Для этого нажмите на вкладку «весь ассортимент» справа от названия магазина. Загрузится страница с подборкой товаров из конкретного бутика.

Могу ли я оплатить заказ по карте?

Оплата заказа производится непосредственно в точке выдачи, а способ оплаты устанавливается администрацией магазина. Вы всегда можете согласовать удобный для вас способ оплаты с менеджерами сервиса MoscoWine в момент подтверждения заказа.

Какая информация мне нужна при получении заказа?

Для получения заказа вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Администраторы магазина могут попросить сообщить номер телефона, к которому привязан заказ.

Как я могу узнать номер своего заказа?

Номер заказа привязывается к вашему ФИО и номеру телефона. Никаких дополнительных данных для получения заказа не требуется.

Как я могу узнать сколько бутылок есть в наличии?

Количество единиц в наличии по определенной позиции отображается в карточке товара в списке цен. Если у вас возникли трудности вы всегда можете получить актуальную информацию по наличию у менеджера сервиса MoscoWine. Просто напишите в чат на сайте или позвоните по телефону 8 800 707 75 34.

 

 

17700

позиций

Мы постоянно выбраковываем то, что вам не стоит пробовать

91

точка выдачи

Просто найдите ближе

Возможно,

лучшая цена
в городе

Ваша скидка гарантирована

 
Мобильное приложение с лучшим ассортиментом напитков
Подпишитесь на нашу рассылку
Получайте самые выгодные предложения одним из первых, участвуйте в закрытых распродажах и акциях для подписчиков MoscoWine.
Связаться с менеджером
Имя
Эл. почта
Телефон
Комментарий
Отправить

Ваше сообщение принято!

Добро пожаловать на MoscoWine! Для доступа к сайту необходимо подтвердить свой возраст.

Информация на сайте предназначена для личного ознакомления совершеннолетними лицами, не является офертой или рекламой.

Посещая сайт, вы принимаете пользовательское соглашение.

Я старше 18 лет
Войти
Регистрация
Неверный логин или пароль
Пароль был отправлен на указанный адрес!
Email
Пароль
Забыли пароль?
Забыли пароль?
Войти
Email
Регистрация
Регистрация
Войти
Email
Пароль
Имя
Телефон
Быстрый заказ
Ваш заказ был отправлен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Имя
Телефон
Оформить
Товар добавлен в корзину
Перейти в корзину
Продолжить покупки

Выберите ваш регион